Czym jest dropshipping?
Czym jest dropshipping?
W skrócie – to sposób sprzedaży, w którym funkcjonuje konsument oraz dwaj przedsiębiorcy: przedsiębiorca „A” i przedsiębiorca „B”.
Przedsiębiorca „A” może być SPRZEDAWCĄ albo POŚREDNIKIEM – w zależności od tego, jak się określa – ma adekwatne do tego prawa lub obowiązki wobec konsumenta.
Przedsiębiorca „B” może być SPRZEDAWCĄ albo jedynie DOSTAWCĄ – a więc także ma odpowiednie obowiązki wobec konsumenta.
Najczęściej w tym modelu sprzedaży Przedsiębiorca „A” to sklep internetowy, który znajduje się w Polsce, a Przedsiębiorca „B” ma siedzibę na Dalekim Wschodzie, więc powinniśmy dokładnie się przyjrzeć, z kim zawieramy umowę.
W szybki sposób można sprawdzić, że mamy do czynienia z dropshippingiem, kiedy na stronie pojawiają się następujące i podobne sformułowania:
„nasi sprzedawcy są w Azji”,
„klient jest importerem towaru i uiszcza opłaty celno-skarbowe”,
„nasz sklep jest platformą kojarzącą kupującego i dostawcę”,
„w przypadku sporów prawem właściwym jest prawo siedziby dostawcy”,
„z przyczyn niezależnych od sprzedawcy dostawa towaru może wydłużyć się do 40 dni roboczych”*.
* z przepisów UE wynika, że towar powinien być dostarczony w ciągu 30 dni i wydłużenia tego terminu mogą być sygnałem, że mamy do czynienia z dropshippingiem
Sprawdźmy komentarze na stronie albo w serwisach sprzedażowych. To także jest źródło informacji.
Prawa konsumentów w e-handlu:
Jako, że w ramach dropshippingu pojawia się e-sklep (najczęściej znajdujący
się w Polsce) – prowadzący ma obowiązek poinformować nas przede wszystkim o:
głównych cechach umowy, jaką z nami zawiera,
swojej nazwie i adresie, e-mailu i telefonie, jeśli taki posiada,
w przypadku, gdy umowę zawiera w imieniu innego podmiotu (np. dostawcy z Chin – konieczne jest podanie także jego danych),
łącznej cenie (wraz z podatkami i opłatami za transport, dostawę itp.) lub sposobie jej obliczenia, jeśli nie jest to możliwe wcześniej, ewentualnie o kaucji czy zabezpieczeniach, jakie wiążą się z zawarciem umowy,
sposobie i terminie zapłaty,
adresie, pod który należy składać reklamacje, jeśli jest inny od adresu głównego,
zasadach i terminie odstąpienia od umowy, kosztach zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia i wyjątkach, kiedy nie wolno konsumentowi odstąpić od umowy.
! Zakupy internetowe rozpocznij od zapoznania się z regulaminem !
Podmiot, który prowadzi sklep internetowy (w naszym przykładzie Przedsiębiorca „A”) – powinien go umieścić na stronie.
Jeśli na stronie nie ma regulaminu – najlepiej tam nie kupuj, bo nie wiesz, jakie są Twoje prawa i obowiązki, a w przypadku gdy zostaniesz ofiarą oszustwa nie będziesz nawet wiedzieć, wobec kogo kierować zawiadomienie do prokuratora.
Szczegóły :
Prezentacja dot. Dropshippingu