Konsumencie, bądź czujny!

2018-11-09 13:17 Aktualności

Do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w  Chorzowie zgłaszają się mieszkańcy ze skargami  na przedstawicieli firm, oferujący wymianę piecyków gazowych - „junkersów”. Przedstawiciele przedsiębiorcy, podając się za pracowników administracji, spółdzielni czy też gazowni, informują o konieczności wymiany urządzenia. W większości przypadków przedstawiciele wybierają osoby w podeszłym wieku. Osoby starsze w obawie o swoje bezpieczeństwo  podpisują umowę, w wyniku której dokonują zakupu towaru po kilkakrotnie wyższej cenie. Niejednokrotnie  konsumenci poza umową sprzedaży podpisują też umowę kredytu. Po podpisaniu umowy piecyk zostaje wymieniony na nowy a stary jest zabierany przez przedstawicieli firm w celu zniszczenia, na co z reguły konsumenci wyrażają zgodę. 

- Warto pamiętać, że od niekorzystnej umowy, zawartej w mieszkaniu, można odstąpić w ciągu czternastu dni - przypomina Joanna Podzimska, Miejska Rzeczniczka Konsumentów - Jeżeli nawet taki sprzęt został już zamontowany, przedsiębiorca otrzymując informację o odstąpieniu, ma obowiązek sprzęt zdemontować nieodpłatnie, nie narażając konsumenta na dodatkowe koszty. 

Pismo o odstąpieniu od umowy należy przygotować w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, jeden egzemplarz wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, drugi  zachować dla siebie.

 


Na tej stronie wykorzystujemy ciasteczka (ang. cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. W każdej chwili możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących cookies, umieszcza je w pamięci Twojego urządzenia.